Договор оферты: финансовые условия сервиса «Чище» (Chishe)

Версия: 3.0 (редакция под расчёты через номинальный счёт)

Дата: 20 июля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «СОЗЕРЦАНИЕ» (ст. 437 ГК РФ) и регулирует порядок внесения денежных благодарностей, их учёта и распределения через Номинальный счёт, а также сервисную комиссию при использовании Сервиса. Использование аккаунта, контента и иных функций — по Пользовательскому соглашению и Правилам сообщества.

Настоящая оферта, акцептованная Автором дела (Бенефициаром), является Основным договором применительно к договору номинального счёта в значении ст. 860.1–860.6 Гражданского кодекса РФ.

1. Реквизиты и термины

Оператор (Оферент, Клиент — владелец Номинального счёта):

ООО «СОЗЕРЦАНИЕ»

ИНН 7802974829, КПП 780201001, ОГРН 1267800045182

Юридический адрес: 194352, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Художников, д. 41, корп. литера А, оф. кв. 9

E-mail: MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU

Сервис — информационная платформа «Чище»: мобильное приложение, сайты и API (chishe.ru, api.chishe.ru). Оператор владеет программным обеспечением Сервиса и организует взаимодействие пользователей.

Банк — АО «Альфа-Банк» (лицензия Банка России), в котором Оператору открыт Номинальный счёт. Банк осуществляет операции по Номинальному счёту на основании распоряжений Оператора в соответствии с договором номинального счёта и законодательством РФ.

Номинальный счёт — банковский счёт, открываемый Оператору (владельцу счёта) в Банке в соответствии со ст. 860.1–860.6 ГК РФ для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициарам (Авторам дел). Денежные средства на Номинальном счёте не являются собственностью, доходом или выручкой Оператора, за исключением сервисной комиссии в момент её перечисления в порядке разд. 5.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Доброе дело — добровольное, безвозмездное, общественно полезное действие бытового или локального характера, совершённое Пользователем по собственной инициативе и опубликованное им в Сервисе с фотоотчётом: уборка мусора в общественных местах (дворы, парки, берега водоёмов, леса), благоустройство городской среды, безвозмездная бытовая помощь пожилым и маломобильным людям и иные аналогичные действия, соответствующие Правилам сообщества и прошедшие модерацию. Доброе дело не является работой или услугой, выполняемой по заказу, заданию или договору с Оператором, Донором или третьими лицами.

Автор дела (Бенефициар) — пользователь, опубликовавший доброе дело. Автор дела является Бенефициаром по Номинальному счёту в значении ст. 860.1 ГК РФ в отношении денежных благодарностей, поступивших в его пользу.

Донор — пользователь, добровольно перечисляющий денежную благодарность Автору дела.

Денежная благодарность — добровольное перечисление денежных средств Донором в пользу Автора дела (Бенефициара) в целях выражения признательности за опубликованное в Сервисе доброе дело, зачисляемое на Номинальный счёт.

Денежная благодарность не является: оплатой выполненных работ или оказанных услуг по гражданско-правовому договору; вознаграждением по трудовому договору; пожертвованием в смысле законодательства о благотворительности; чаевыми в сфере общественного питания.

Сервисная комиссия — вознаграждение Оператора за предоставление функционала информационной платформы и техническое сопровождение расчётов в Сервисе (разд. 5).

Акцепт — для Бенефициара: регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с настоящей офертой и/или публикация доброго дела; для Донора: нажатие кнопки подтверждения денежной благодарности в интерфейсе Сервиса с отображением суммы, комиссии и доли Автора дела.

2. Предмет и стороны Основного договора

2.1. Оператор оказывает пользователям услуги по предоставлению информационной платформы, на которой пользователи публикуют добрые дела и могут направлять Авторам дел денежные благодарности. За использование соответствующего функционала Оператор получает сервисную комиссию.

2.2. Сторонами Основного договора являются Бенефициар (Автор дела) и Оператор — владелец Номинального счёта. Основной договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Автором дела. Донор присоединяется к настоящей оферте в части порядка внесения денежной благодарности (разд. 4) и не является стороной Основного договора.

2.3. По Основному договору Оператор обязуется: предоставить Бенефициару функционал Сервиса; обеспечить зачисление адресованных ему денежных благодарностей на Номинальный счёт; вести учёт денежных средств каждого Бенефициара; по итогам идентификации Бенефициара (разд. 6) перечислить причитающиеся ему средства за вычетом сервисной комиссии.

2.4. Оператор не выступает стороной отношений между Донором и Автором дела по поводу самой денежной благодарности: назначение, адресат и сумма определяются Донором. Оператор не является благотворительной организацией, работодателем, заказчиком работ, платёжным агентом или оператором по переводу денежных средств; переводы денежных средств осуществляет Банк в рамках банковского обслуживания по 161-ФЗ.

2.5. Сервис не предназначен для поиска исполнителей по договорам оказания услуг, заключения таких договоров и расчётов за услуги. Оператор не организует уборку или иные работы, не контролирует их выполнение и не гарантирует получение денежной благодарности.

2.6. Доходом Оператора признаётся только сервисная комиссия. Суммы, причитающиеся Бенефициарам, учитываются на Номинальном счёте обособленно и не являются выручкой Оператора.

3. Номинальный счёт

3.1. Владелец Номинального счёта (Клиент) — ООО «СОЗЕРЦАНИЕ». Бенефициары — Авторы дел, акцептовавшие настоящую оферту. Номинальный счёт открывается для совершения операций с денежными средствами нескольких Бенефициаров; учёт денежных средств каждого Бенефициара ведёт Оператор (п. 3 ст. 860.1 ГК РФ) средствами Сервиса.

3.2. Основание зачисления средств на Номинальный счёт — добровольное перечисление Донором денежной благодарности в пользу конкретного Бенефициара за конкретное доброе дело, совершённое посредством функционала Сервиса на основании акцепта настоящей оферты Донором. Каждая операция зачисления сопровождается идентификатором дела и Бенефициара во внутреннем учёте Оператора.

3.3. Перечень разрешённых операций по Номинальному счёту:

• зачисление денежных благодарностей Доноров (банковская карта, СБП, перевод по реквизитам);
• перечисление Бенефициарам причитающихся им средств (90% суммы благодарности) на их банковские счета (карты) после идентификации (разд. 6);
• возврат денежных средств Донорам в случаях, предусмотренных разд. 9;
• перечисление сервисной комиссии Оператора (10% суммы благодарности) на расчётный счёт Оператора на основании поручения Бенефициара, содержащегося в п. 5.3 настоящей оферты;
• уплата комиссий Банка, предусмотренных договором номинального счёта и тарифами Банка.

Иные операции по Номинальному счёту не совершаются.

3.4. Права на денежные средства, находящиеся на Номинальном счёте, принадлежат Бенефициарам (ст. 860.1 ГК РФ). Оператор не аккумулирует эти средства как собственные и не использует их в своей хозяйственной деятельности.

3.5. Банк не осуществляет контроль за использованием Оператором денежных средств в интересах Бенефициаров: договором номинального счёта такой контроль не предусмотрен (п. 3 ст. 860.1 ГК РФ). Банк исполняет распоряжения Оператора по Номинальному счёту и не распределяет денежные средства по собственной инициативе. Ответственность за соответствие распоряжений настоящей оферте несёт Оператор.

3.6. Приостановление операций, арест или списание денежных средств с Номинального счёта по обязательствам Оператора не допускаются; по обязательствам Бенефициара — в пределах его средств в соответствии со ст. 860.5 ГК РФ.

3.7. Претензии по операциям зачисления и списания направляются Оператору (MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU); по операциям, связанным с картой или счётом Донора/Бенефициара, — также в банк-эмитент.

4. Порядок внесения денежной благодарности

4.1. Донор выбирает доброе дело в Сервисе, указывает сумму и подтверждает операцию. До подтверждения Донору отображаются: сумма, размер сервисной комиссии и доля Автора дела, реквизиты назначения (Номинальный счёт Оператора в Банке).

4.2. Перечисление осуществляется безналично на Номинальный счёт. Услуги интернет-эквайринга оказывает Банк или иная кредитная организация в соответствии с 161-ФЗ; привлечение эквайрера не изменяет назначение платежа — зачисление на Номинальный счёт в пользу Бенефициара.

4.3. Момент исполнения обязательства Донора — зачисление средств на Номинальный счёт.

4.4. Оператор вправе устанавливать лимиты: минимальную и максимальную сумму одной денежной благодарности, суточные и месячные лимиты операций Донора и поступлений в пользу Бенефициара. Действующие лимиты отображаются в интерфейсе Сервиса до подтверждения операции. Банк и банк-эмитент Донора вправе применять собственные ограничения в соответствии с законодательством (в т.ч. 115-ФЗ) и своими правилами.

5. Сервисная комиссия

5.1. Сервисная комиссия — 10% от суммы денежной благодарности. Автор дела получает 90%, если иное не указано в интерфейсе до подтверждения операции.

5.2. Комиссии банка-эмитента и платёжной системы могут удерживаться дополнительно, если это показано Донору до подтверждения.

5.3. Акцептуя настоящую оферту, Бенефициар поручает Оператору удерживать сервисную комиссию из суммы каждой поступившей в его пользу денежной благодарности путём перечисления соответствующей суммы с Номинального счёта на расчётный счёт Оператора.

5.4. Сервисная комиссия включается в налоговую базу Оператора в соответствии с применяемой системой налогообложения. Оператор не является налоговым агентом Автора дела в отношении полученной им денежной благодарности, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Оператор вправе изменить размер комиссии для будущих операций; изменение не затрагивает уже совершённые.

6. Выплаты Бенефициару, идентификация и налоги

6.1. Для получения выплаты Автор дела проходит идентификацию (ФИО, паспортные данные, ИНН, банковские реквизиты) в объёме, требуемом законодательством (в т.ч. 115-ФЗ) и правилами Банка.

6.2. Выплата причитающихся Бенефициару средств осуществляется с Номинального счёта на указанный им банковский счёт (карту) в сроки, установленные в интерфейсе Сервиса, но не ранее завершения идентификации.

6.3. Автор дела самостоятельно несёт ответственность за декларирование полученных сумм и уплату налогов в соответствии с применимым режимом (НДФЛ, НПД, УСН и т.д.). Оператор не выступает работодателем и не заключает с Авторами дел трудовые или подрядные договоры в связи с денежными благодарностями.

6.4. Оператор не консультирует по вопросам налогообложения и рекомендует Авторам дел самостоятельно определить применимый налоговый режим либо обратиться к специалисту.

7. Экономическое обоснование использования Номинального счёта

7.1. Денежные благодарности с момента зачисления предназначены Бенефициарам и им принадлежат; Номинальный счёт обеспечивает юридическое и учётное обособление этих средств от собственных средств Оператора.

7.2. Использование Номинального счёта: (а) исключает признание транзитных сумм выручкой Оператора и связанные с этим налоговые искажения; (б) защищает средства Бенефициаров от взыскания по обязательствам Оператора (ст. 860.5 ГК РФ); (в) обеспечивает прозрачный пообъектный учёт (Донор → дело → Бенефициар) для целей 115-ФЗ; (г) позволяет корректно удерживать сервисную комиссию как единственный доход Оператора.

7.3. Участие Бенефициара в отношениях по Номинальному счёту обусловлено тем, что именно он является получателем денежных благодарностей: без номинальной схемы приём средств в его пользу потребовал бы прямых переводов между физическими лицами вне Сервиса, что лишает стороны учёта, идентификации и защиты, предусмотренных настоящей офертой.

8. Акцепт

8.1. Настоящий документ является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

8.2. Акцепт — см. определение в разд. 1. С момента акцепта Автором дела между ним и Оператором заключён Основной договор; с момента акцепта Донором он принимает условия внесения денежной благодарности.

9. Возвраты

9.1. Денежная благодарность добровольна и, как правило, не подлежит возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством, а также при технической ошибке (двойное списание, неверная сумма, невозможность установить Бенефициара).

9.2. Возврат осуществляется с Номинального счёта на счёт Донора, с которого поступил платёж. Запросы направляются на MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU. При удалении аккаунта невыплаченные остатки Бенефициара выплачиваются ему после идентификации либо возвращаются Донорам в порядке разд. 8 Пользовательского соглашения.

10. Антифрод, комплаенс и приостановление

10.1. Пользователь не вправе использовать Сервис для легализации доходов, полученных преступным путём, финансирования терроризма, мошенничества и иных незаконных действий.

10.2. Оператор вправе использовать автоматические и ручные методы выявления подозрительных операций, запрашивать у пользователя дополнительные сведения и документы для проверки операции, личности или законности действий.

10.3. Оператор вправе приостановить приём денежных благодарностей, отложить или отказать в выплате до завершения проверки, ограничить доступ к платёжным функциям либо заблокировать учётную запись без предварительного уведомления при достаточных основаниях полагать, что пользователь нарушает законодательство РФ, настоящую оферту, Пользовательское соглашение или требования Банка.

10.4. Порядок блокировки учётной записи в целом — в Пользовательском соглашении.

11. Ответственность и форс-мажор

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не отвечает за сбои Интернета, связи, Банка и действий пользователей.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, санкции, сбои инфраструктуры, решения органов власти, недоступность банков или хостинга и т.п.), препятствующих исполнению обязательств.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Банк может запрашивать дополнительные данные для идентификации в соответствии со 115-ФЗ.

13. Изменение оферты

13.1. Оператор вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется по адресу https://chishe.ru/offer.

13.2. Продолжение использования платёжных функций после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Претензионный порядок: обращение на MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU, срок ответа — 30 календарных дней. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

14.3. Оферта действует бессрочно до замены новой редакцией.

Конец документа.