Политика конфиденциальности приложения «Чище» (Chishe)

Версия: 1.2

Дата: 6 июля 2026 г.

Оператор персональных данных:

ООО «СОЗЕРЦАНИЕ», ИНН 7802974829, ОГРН 1267800045182

Юридический адрес: 194352, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Художников, д. 41, корп. литера А, оф. кв. 9

E-mail: MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU

1. О приложении

«Чище» (англ. Chishe) — мобильное приложение для публикации добрых дел в городе: уборка дворов, приведение мест в порядок, помощь соседям. Пользователи показывают результат на фото («было — стало чище»), делятся на карте и в ленте.

Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем, зачем это нужно и какие у вас есть права.

2. Какие данные мы собираем

Категория	Примеры	Обязательность
Учётная запись	Email, пароль (хранится только в виде криптографического хэша), отображаемое имя, ник (@username)	Для регистрации
Профиль	Аватар, адрес «дома» на карте (если вы указали)	По желанию
Контент	Тексты постов, фото и видео «до/после», комментарии, лайки, подтверждения соседей	При использовании ленты
Геолокация	Координаты и адрес при создании поста или открытии карты	Только с вашего разрешения в ОС
Технические	IP-адрес, время запросов к API, тип устройства (через стандартные заголовки HTTP)	Автоматически при работе сервиса

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях.

3. Зачем мы используем данные

Регистрация, вход и управление аккаунтом.
Отображение ленты, карты, профилей и уведомлений в приложении «Чище».
Хранение загруженных медиафайлов на наших серверах.
Защита от злоупотреблений и поддержка пользователей.
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Правовое основание: исполнение Пользовательского соглашения и Договора оферты (в части платежей), согласие пользователя (для геолокации и опциональных полей), законные интересы оператора в части безопасности сервиса.

4. Где хранятся данные

Данные обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации (хостинг Selectel).

В продакшене передача между приложением и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (адрес API, например https://api.chishe.ru).

5. Срок хранения

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт.

После удаления аккаунта профиль, посты, комментарии и файлы в хранилище удаляются без возможности восстановления, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы по платежам — если такие операции были).

6. Удаление аккаунта и данных

Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в приложении «Чище»:

Вкладка Профиль.
Кнопка Настройки (⚙).
Удалить аккаунт.
Введите пароль для подтверждения.

Также можно направить запрос на email поддержки (см. раздел «Контакты») с того же адреса, что указан в аккаунте.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

получить информацию об обработке ваших данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляйте на контактный email из раздела 10. Срок ответа — до 30 дней.

8. Возраст

Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Лица 14–18 лет — с согласия законных представителей. Лицам младше 14 лет использование запрещено (см. также Пользовательское соглашение).

9. Донаты и платежи

Текущая версия приложения (релиз в App Store): кнопка «Поддержать» / донат не принимает реальные деньги — показана заглушка («скоро подключим»). Платёжные данные банковской карты мы не собираем.

Когда донаты будут включены (планируется):

Данные	Зачем
Сумма, валюта, статус платежа	Проведение перевода получателю (соседу за дело)
Идентификаторы платежа у платёжного провайдера	Подтверждение оплаты, возвраты, поддержка
Связь с постом и пользователями (донор / получатель)	Учёт в приложении «Чище»

Оплата проходит через платёжного партнёра (банк / агрегатор); реквизиты карты обрабатывает партнёр. Финансовые условия — в Договоре оферты.

До включения донатов раздел можно игнорировать; после включения мы обновим политику и уведомим в приложении.

10. Сторонние сервисы

В приложении используются:

Карты и геокодирование (Яндекс) — при вводе адреса и на карте.
Apple App Store — установка и обновления на iPhone.
Платёжный партнёр (после запуска донатов) — обработка платежей по его правилам.

11. Контакты оператора


Оператор	ООО «СОЗЕРЦАНИЕ», ИНН 7802974829
Email	MASSEFFECT_SOZERCANIE@MAIL.RU
Сайт	https://chishe.ru/privacy

12. Изменения политики

Актуальная версия всегда доступна по постоянной ссылке, указанной в App Store Connect и в приложении (раздел «Политика конфиденциальности» в настройках).

При существенных изменениях мы можем уведомить вас через приложение «Чище» или по email.

Конец документа.